赴任先での生活
海外イベントの電子チケットを準備する方法｜Ticketmasterとは？利用前の確認ポイント
海外でコンサートやスポーツ観戦を楽しむ際は、現地のチケット販売サービスを利用してチケットを購入することが一般的です。その代表的なサービスの一つが「Ticketmaster（チケットマスター）」です。
Ticketmasterは国や地域によって、Webサイトやアプリ、利用できる機能が異なります。そのため、渡航前に日本からチケットを購入・受け取ろうとしても、手続きがスムーズに進まないことも。購入時だけでなく、電子チケットの受け取り後や来場前の準備も大切です。
海外イベントでTicketmasterを利用する場合に、購入前から当日の入場まで確認しておきたいポイントを紹介します。
公開日：2026年8月18日
この記事で書かれていること
海外でエンターテインメントを楽しむには、どこでチケットを取る？
海外でコンサートやスポーツ、演劇などを楽しむ場合、まず
- イベントの主催者
- 出演者
- チーム
- 会場
などの公式サイトで、チケットの販売方法を確認しましょう。興行主や会場が指定したチケット販売サービスを通じて、チケットを購入するのが一般的です。 代表的なチケット販売サービスには、次のようなものがあります。
- Ticketmaster（チケットマスター）
- AXS（アクセス）
- CTS EVENTIM（イベンティム）
チケット販売サービスごとに、取り扱いの多い国・地域やイベントが異なります。例えば、CTS
EVENTIMはドイツに本社を置き、欧州を中心に事業を展開しています。AXSは、イベントプロモーターのAEGが展開するチケット販売の主軸サービスです。まずイベントの公式サイトで、指定の販売窓口を確認しましょう。
今回はこうした海外のチケット販売サービスの中から、世界各国のコンサートやスポーツイベントで利用されている「Ticketmaster」を取り上げます。
関連情報
- Ticketmaster ※英文表記
- AXS ※英文表記
- CTS EVENTIM ※英文表記
Ticketmasterとは
Ticketmasterは、コンサートやスポーツ、演劇などのチケット販売と、購入した電子チケットの管理を行う世界最大級のチケット販売サービスです。2025年には年間6億枚以上のチケットを取り扱っており、著名なアーティストのコンサートやスポーツイベントで、販売窓口となっています。
国や地域ごとにWebサイトやアプリ、サポート窓口が用意されており、利用できる機能やチケットの受け取り方が異なる場合があります。そのため、Ticketmasterを利用するときは、イベントが開催される国の公式サイトやヘルプページを確認することが大切です。
【引用元】
Live Nation Entertainment「2025 Annual Report（Form 10-K）」｜米国証券取引委員会 ※英文表記
関連情報
アプリをダウンロードできないときは、Webブラウザを確認する
Ticketmaster公式が案内しているアプリ提供国に、日本は含まれていません。そのため、日本に設定されたApp StoreやGoogle
Playでは、Ticketmasterアプリが表示されない、またはダウンロードできない場合があります。
アプリを利用できない場合、スマートフォンのWebブラウザから、チケットをモバイルウォレットへ追加するよう案内されています（下記引用元参照）。
日本からも、Ticketmasterアカウントの作成、チケットの購入や確認をWebブラウザで行える場合があるので、PCもしくはスマートフォンのブラウザからアクセスしてみてください。
【引用元】
How do I access mobile tickets if I’m outside the US or
Canada?（北米以外からのモバイルチケットへのアクセスについて）| Ticketmaster ※英文表記
アカウント作成・支払い時の注意
Ticketmasterのアカウント作成時には、氏名などの登録情報に加えて、
- メールアドレス
- 電話番号の登録・認証
が必要です。携帯電話番号を登録した場合は、SMSで届く認証コードを入力します。
SMS認証では、携帯電話会社の受信設定などにより、認証コードを受信できないことがあります。海外事業者から送信されるSMSを受信できるか、事前に設定を確認しておきましょう。
クレジットカードでチケットを購入する場合は、次の情報を入力します。
- 氏名
- 請求先住所
- クレジットカード情報
国・地域によって入力画面や認証方法が異なるため、画面に表示される案内に従って手続きを進めましょう。
クレジットカードは、Ticketmaster公式で、
- Visa
- Mastercard
- American Express
などが対応ブランドとして案内されています（対応ブランド一覧や別の決済方法は、下記関連情報のリンク[What are the accepted payment methods?]を参照してください。JCBなど、日本で広く利用されているカードでも一覧に掲載されていないものもあるので、利用予定のカードが対応かどうか確認が必要です）。
ただし対応ブランドであっても、カードの利用条件やカード発行会社の判断などにより、決済が承認されないこともあります。購入直前に慌てないよう、複数の対応カードや、別の支払方法を準備しておくと安心です。
決済エラーが表示された場合は、入力したカード情報と請求先住所を確認し、カード発行会社へ問い合わせましょう。
【引用元】
How to create a Ticketmaster Account（アカウント作成方法）| Ticketmaster ※英文表記
My billing address isn’t in the US or Canada. What should I
do?（北米以外からの支払いについて）| Ticketmaster ※英文表記
How do I verify my account by phone and
email?（SMS認証作業について）| Ticketmaster ※英文表記
当日は通信環境とチケット表示を事前に確認
会場周辺では通信が混み合うことがあります。イベントへ出かける前に、次の点を確認しておきましょう。
- Ticketmasterへログインできるか
- 電子チケットを表示できるか
- モバイルウォレットへ追加できているか
- 複数枚ある場合は、すべて保存できているか
- スマートフォンのバッテリー残量は十分か
- 入場時に身分証明書や購入時のカードが必要か
Ticketmaster公式では、電子チケット画面のスクリーンショットでは入場できないと注意喚起しています。必ずイベント公式サイトやTicketmasterの案内に従い、指定された方法でチケットを提示してください。
海外イベントのチケットは、日本とは購入方法や受け取り方が異なるため、少し難しく感じるかもしれません。ですが、現地の会場でしか味わえない熱気や一体感は、きっと特別な思い出になります。
準備を一つずつ確認しながら、気になるコンサートやスポーツイベントがあれば、ぜひチケットの購入にチャレンジしてみてください。赴任先での暮らしを楽しむ、かけがえのない体験になるかもしれません。
Ticketmasterの利用方法やサービス範囲は、更新される場合があります（上記は2026年8月現在の情報です）。利用前に公式情報をご確認ください。
