以前にもネットショッピングのことでトラブルについてプストしましたが、久しぶりにまた初めてのサイトでワインを買おうとポチってみました。
10月17日 注文完了→在庫確認ですぐにメールを送ります
10月18日 在庫確認完了→インボイスで支払いの要求 (なかなかタイムリーでよし。日本なら同日だけど、、)
10月18日 同日支払い完了→支払い完了確認 (これはシステムからの自動応答)
10月19、20、21、22、23、24 音沙汰無し。
10月25日 電話してみる。
「あのー、◎◎というもので、18日に注文の支払いまで完了してるんだけど、出荷確認もないし、何にも届かないんだけど、、」
「すみません、商品名とお名前をお願いできますか?」
「はい、○○○○です」
「あ、はい、ありますね、確認しました。まだ出荷してませんね。では、明日着でおくりますね。では、良い1日を!」
ま、もう慣れたので、怒りもしませんが、こんなもんです。
前にバドミントングッズを注文したときには、3週間かかりましたから、、、もう平気。
さて、明日つくのでしょうか、、、追って報告します。
決して日本の常識は海外の常識ではございません。
でもイギリス人はいいます。「たしかにトラブルもあるけど、フランスよりはいいみたいよ」
だって。
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