買いたいものが決まっている場合、楽天をよく使います。
渡航日が迫ってきたので食べ物を買い出ししようと、楽天でポチッとしようとしたら
OMG, 購入時のログインで何度も同じエラーになって、進まない!!!!!
買い物かごの中身を全部削除して買い直しても、cookie消しても、ログインし直しても、Chrome閉じて再起動しても、全然ダメ。エラーが消えませんっ!!!!
普段だったら別にいいんだけど、渡航日が迫る今、結構な死活問題。夫の欲しがってる珍グルメが買えないとか可哀想すぎるし、食べ物だからわざわざ買い物するの待ったのに買い物失敗なんて、ダサすぎる笑
初めて楽天のサポートセンターにお世話になりました。
24時間のお問い合わせ対応で助かった!!!
日曜日の夜の時間とか、ほんと助かる
それもチャット対応だから聞き間違いとかなくやりとりできるし、ファイル送付OKなのでエラー画面をスクリーンショットで撮影してそのまま送れました。
結果として、Chromeの設定の問題でSafariでは起動できたので問題なくお買い物は完了できたのですが、軽いパニックで迷走モードだったので、サポートセンターは助かりました。楽天では障害がなかったので、ブラウザ側の問題だそうです。
(後から、なぜに他ブラウザの検証忘れてた自分に反省したり、Amazonも使えたよね、とか思ったり。理性戻ると自分に苦笑したよね笑)
でもChromeの問題が解決できないのはモヤモヤする。シークレットウィンドウでは動作してるから、cookieっぽいんだよなぁ。。。なんなんだろう。明日もうちょい見てみるか。。
解決したら、この記事に追記しまーす。
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