最近、バイト先のデパートでは
お客さんへの対応のマニュアル等の変更があって
今日、バイトへ行ったときに、同じ売り場の店員たちと
その話をしていたら
そういえば、聞いた?
もし、1ヶ月の間に3つデパートのクレジットカードの加入申し込みを
取れなければ、警告文を書かれて
それが3回続くと、解雇されるんだって!
マニュアル通りに、お客さんへカードのことを勧めたりとか
しなきゃいけないことをしていても、結果が出ないとダメらしいよ
と言うではないか。
ちょっと、うーん、と考えてしまった。
確かにデパートがクレジットの勧誘に力を入れているのはわかる。
お客さんを店に足を運ばせる良い方法だし
利息やら何やらで、利益が出るから。
でも、パートの店員で、それも最低賃金に毛が生えた時給をもらっている
バイトにそこまで厳しくするんだ。
ふーん・・・・。
一緒に話をしていた2人は(私も)
クレジットの勧誘はあまり熱心とは言えないというのもあって
苦い顔をしていた。
と、その時、マネージャーの1人(20代女性)がやって来た。
彼女は、私がバイトを始めたときはまだ店員で
同じ売り場で働いていたので、色々話し易い。
早速、それホント?と聞いてみたら
確かにデパートは店員へは1カ月に3つクレジットの加入を取ることを
期待しているけれど、ちょっと違うよ、とのことだった。
何でも、もし1ヶ月の間に1つも取れなかったら
警告文を渡されて、それが3ヶ月続いたら、解雇になるとのことだった。
ふーん、じゃあ、1ヶ月に1つ取ってれば大丈夫なのね~と言ったら
そうだけど、なるべく3つ取ってよね!と返された。
むーーーー。
何か、モヤモヤするなあ。
私としては、あまり神経を使う仕事を2つ目の仕事にしたくない。
セールスというか勧誘はあまり好きではないし、苦手。
仕事だから渋々やってるけれど
できれば、フロアで洋服を選ぶ手伝いしたり
ディスプレイやら、整頓やら、そしてレジ打ちだけやっていたい。
多分打たれ弱いんじゃないかな、私。
お客さんは、クレジットカードを勧めても
常連さんは大抵持っているし、そうでないお客さんのほとんどからは
NOと返って来るから。
個人的なことではないけれど、NOと言われると
ちょっぴりだけど、やっぱりへこむ。
まあ、数撃ちゃ当たるで、たまにはYESが返ってくるけれどねww
そしてNOと言われても、でもね、こんなに色々利点があるんですよ~、と
畳み掛けるように話すのもあまり好きでないし得意でもない。
自信のある商品ならできるかもしれないけれど
クレジットカードはね・・・・。
特に若い人へ勧めるときは、本当に大丈夫かな、って思ってしまう。
もしYESの場合は、利息がつかないうちに全額払いをするのを
全力で勧めてしまう。
うーーん、もっと自分に向いたバイトを探そうかな。。。
帳簿付けとかやってみたいし
何かオンラインでデータ入力とか翻訳とかできないかな。
でも、こういうのは、人手が余ってそうだよね。。。
1ヶ月に1つ以上の加入は毎月取っているから
解雇自体の心配はないと思うけど
それでも、要らないプレッシャーは欲しくない。
ちょっと考えてみようっと。
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