アフリカビジネス：　トラブルとその対処　～未回収金編④～

おはようございます。

本日は前回の余談です。

まだ前回の記事をご覧になっていない方は以下をご覧ください。

アフリカビジネス：　トラブルとその対処　～未回収金編①～

アフリカビジネス：　トラブルとその対処　～未回収金編②～

アフリカビジネス：　トラブルとその対処　～未回収金編③～

未回収金のトラブルなど、こういった案件は基本的にスタッフの気分の滅入る業務になってしまいます。

好き好んでお金の取立てに行く人はなかなかいません。

こういった業務を行なっていくうえで、スタッフのモチベーションを維持していくことはすごく大切なことになってきます。

また、こういったトラブルが起きたとき、振り返ってみるときっかけはとても些細なことだったりします。

この些細なことをスタッフ全員に気づかせ、些細なことほど大切なんだと言い聞かせなければなりません。

日本には、
「練習は本番のように。本番は練習のように」
という言葉があります。

それを少し変えて、
「小さなことを大問題のように取り扱い、大問題を小さなことのように解決していく」
これをスタッフには毎回言い聞かせています。

意外とこのことはとても大切で、トラブルは気が緩んだ時に起こる些細なことがスタートですから。

できれば私もトラブルのすくない会社を経営したいですし＾＾；

それはともかく、トラブルの解決なんて書籍などではなかなか書いてない部分なので、こういったブログなどで公開していければと思っています。

それぞれの貴重な情報を完全無料・期間限定で公開中！！
他では絶対得れない情報なのでこの機会にぜひ！