【Flexgate】MacBookProをバンコクのApple正規サービスプロバイダに持ち込んでみた。【13インチ 2016】

iServe-20

みなさん、お使いのMacの調子はどうですか。ぼくのMacBookは２週間ほど前から上の写真のような症状がモニター下部に現れました。いかにもハードウエアーの問題のようなので、ネットで色々と調べてみたら、以下のようなお知らせがアップルからあったことを知り、型式もドンピシャなので、直してもらおう事にしました。

次に、どこに持ち込んで直してもらうかですが、最近アイコンサイアムという大型ショッピングレンターが開店し、その中にタイ初のAppleStoreができたことは知っていました。通常であれば、そこに持っていけば良いのですが、聞くところによると、”修理はシンガポールに送って行っている。”との噂がありました。また、川を船で渡る事になるので、少しめんどくさく、下記のリンクやこれまでの経験から以下のようなお店を選び、方針を決めました。

バンコクのApple正規サービスプロバイダー

アマリンプラザのすぐ近くにある有名はエラワン廟

アマリンプラザ３F iServe 　

みゆきメダカ

最寄りの公共交通機関はBTS（高架鉄道）のプルンチット(Phloen Chit)駅だよ。６番出口がアマリンプラザにつながる出口だね。

みゆきメダカ

これが６番出口なつながる改札だよ。

みゆきメダカ

左手の白い建物がアマリンプラザだよ。専用の連絡橋を通って中に入ろう。

みさきメダカ

連絡橋の入り口だね。

みゆきメダカ

連絡橋を通り抜けると、アマリンプラザの２階に入るよ。そのまま真っ直ぐ行くと左手にエスカレーターが見えるので、これで３階に上がるよ。

みさきメダカ

アマリンプラザの階数の名前の付け方は、日本と同じなので混乱しないけれど、タイではイギリス式の名前の付け方（日本の１階＝グランドフロアー、日本の２階＝１階．．．）の建物も結構あるので、注意してね。

みゆきメダカ

エスカレーターで１階分上がって、そのまま、真っ直ぐ進み、突き当りを左に曲がって少し進むと、目的地のiServeに到着だよ。

みさきメダカ

店内に入ったら、発券機に修理を依頼したいガジェットのグループ指定して、整理券を発行してもらおう。

みゆきメダカ

ぼくが行った時は土曜日の午後６時過ぎだったけれど、全然待たずに対応してもらえたよ。

結論を申しますと、iServeにお願いして直してもらう事にしました。理由は無料で直してもらえるのと、修理期間が１週間から１０日との事だったからです。料金については、初めは21,800バーツかかると言われたのですが、アップルからのお知らせの英語版を見せて、説明して無料にしてもらいました。（このお知らせは、ぼくが行った日の３日前に発表されているので、知らなくても仕方ないかと。。。）また、以前来た時は対応があまり良く無く、不愉快な思いをしたことがたまにあったのですが、（4度ほど来たことがあり、iPhoneXとiPadProを無償で交換してもらっていますした。）今回は若いスタッフに代わっており、みなさん親切で、英語も大丈夫でした。AppleStoreがオープンして接客対応にも改善の必要を感じたのかもしれませんね。また、カウンターの後ろのピンク色の壁が半透明になっており、基本的に全ての修理はその中で行なっていて、（壁を越しに修理しているのが見える。）ここで完結しているのもぼくの判断を後押ししました。

記事的にはここで決めずに、ApplesStoreに行き、MBKに聞く方が良いとは思うのですが、MacBookはメインで使っている機種なので、あまり長期に使えないのは困るので、サクッとiServeで決めてしまいました。ご了承ください。また、MBKですが、ここにはほんとうに沢山のスマートホンやコンピュータの専門店が軒を並べています。彼らは非常に安い金額で、まさに目の前で修理を行ってくれ、使う部品はまさに純正品と瓜二つなのですが、残念ながらその性能は純正品のそれとは大きく違うものでした。というのも昔使っていたiPhone5Sの液晶画面にかなりヒビを入れてしまい、MBKのとあるお店で液晶とバッテリーを交換してもらいました。彼らの使う液晶部品とバッテリーはぼくの5Sから出てきたものと全く瓜二つだったのですが、実際には液晶はタッチパネル機能が明らかに純正品より劣りました。バッテリーも劣化が激しかったです。ということで、MBKでの修理は個人的には、保証期間の切れたものであってもお勧め出来ません。

今回は訪れることができなかったアイコンサイアムの地図を示します。また、お店の詳細は下の正規サービスプロバイダーのリンクから最新のものを参照してください。また、最後になりましたが、MacやiPhoneを修理に出す前には、必ずバックアップを取り、念のため人に見られては困る情報は削除しておきましょう。それでは最後までお付き合いいただきありがとうございました。それではさようなら。

バンコクのApple正規サービスプロバイダー

アイコンサイアム AppleStore　

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