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某パン屋に文句タレてきましたが・・・

外は大気汚染、靖国参拝による対日感情の悪化などで、
あんまり出たくなかったんだけど・・・

ホチキス入ってたぜー!と言ってきました。

以下記録(日本語訳)↓

むーみんあい「責任者います?」

店員「責任者は接客中だけど、どうしましたか?」

む「ここで買ったものにコレ入ってた(と、ホチキス見せる)」

店員「これはうちのものじゃありません」

む「ええ?先日ここで買ったこの食パンに入ってたんだよ!」

と、商品棚の同商品を指してやや語気を強めたら・・・

店員「(慌てて)ちょっと待っててください」

しばらくすると、責任者らしき女性が眉をひそめてやってきた。

む「コレがパンに入ってたんだけど、どーゆうこと?」

責任者「レシートありますか?」

む「失くしたけど、確かにここで買ったパンに入ってた」

レシートがないと聞くとやや怪しむような目つきで、

責「レシートがないんじゃどうしようもない」

と。まぁそうだよね。

ここで逆切れしてもただの悪質クレーマーなので、
冷静に自分が何をしにきたのか話すことに。

む「物や金はどーでもいいんだけど、とにかく報告にきた」

すると、あれっと拍子抜けしたような顔で、

責「わざわざありがとうございます。すみません。」

と、謝罪。
ネットに悪評バラまくとか慰謝料請求するとか、
そーゆうのを警戒していたんだろうね。

む「何でこんなものが入るの?現場見せてほしいんだけど、パンはここで作ってるの?」

責「パンは別の場所で作っています」

む「今までも同じことがあった?」

責「いえ、初めてです。このことは現場に報告して今後ないようにします」

む「こんなもの入ってたら危ないから、必ず報告してね」

責「すみませんでした」

と、ここらへんで娘がぐずってきたので、終了。

対応は可もなく不可もなくといった感じなので、
ここで実名晒して吊るしageることはしません。

決して丁寧ではないけど、
横柄な態度に出なかったし、中国にしてはマシかな~。

本当は現場を見せてもらって、
パン作りの工程に問題あれば指摘したかったんだけど、
わざわざまた郊外の工房に行く気力はなかったので、
報告のみで終わりました。

中国のローカル食品ならここまでやらないけど、
仮にも日系パン屋を名乗って高い金額で売ってるんだから、
品質管理は万全にしてほしいところ。

ちゃんと報告して改善してくれますように。
あとは信じるのみだね。




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ブログ紹介

上海駐在員妻むーみんあいの記録

http://ameblo.jp/shijingai/

自身も中国留学・駐在・バックパッカー経験有。破天荒な駐妻が中国の“B級生活”情報をお届け♪

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