こんにちは、コーダイです。
ブログ更新が、少し滞ってしまっておりましたが、昨日、無事に長期の出張より東京という大都市へ戻ってまいりました。
今回のフライトは、エバー航空という台湾の航空会社を利用して、台湾経由の空の旅。いつも思いますが、直行便の方が、フライトの時間も短いし、乗り換えがないのに、さらには、消費する燃油の費用だって多いはずなのに、料金が安くなるのは本当に不思議です。もっとも、色々な背景があるのですし、ビジネスのからくりですよね。
そして、私が乗る事になったのは、エバー航空のキティちゃん号！ポケモンやジャニーズの嵐の飛行機など、色々ありますが、台湾のエバー航空はキティちゃんでペイントされ、キティちゃん尽くしの、まさにガールズにとってはたまらない（笑）キュート飛行機なのです。男、1人でキティちゃん号に乗り込むのも、なんだかちょっと不思議な空気ですよね。こんな時、娘でもいれば！と思うのですが、まぁ、それはいつの話になる事やら。笑
［これに乗るのかなぁと思って遠目でみてたら…］
［階段を降りてみると、繋がってますね、キティちゃん号に］
［いたるところにキティちゃん！］
海外留学に行く場合は、どうしても荷物が多くなりがちなので、直行便が良いという方も多いと思いますが、『時間も体力もあるから、少しでも安く！』という事であれば、経由便というのも中々捨てたもんではありません。
場合によっては、直行便と経由便では、5万円以上も値段が違う事が実際にあります。
オーストラリアの場合は、直行便のジェットスターがオススメですが、カナダやアメリカ、イギリスの場合は、乗り換え便が存在します。
中でも中国や韓国で乗り換える、アジア系列の航空会社は比較的安く、昔と比べるととても安心感も出てきたと思います。
我らがＪＡＬが経営破綻をしてしまった今、韓国の空港はアジアの要ともなる主要ハブに成長し、台湾の成長ぶりも目を見張るものがあります。さすがに北京経由はかなり時間のロスですが、台湾と韓国であれば、数時間のフライトですので、どうしても安く！という場合は、視野に入れてみるのも良いと思います。
それでも、“韓国とか台湾の航空会社のサービスって、どうよ？？”という疑問が浮き上がってきますよね？
今回、私はエバー航空で台湾経由の乗り継ぎ便を利用したのですが、フライトアテンダントさんの対応も素晴らしく、機内食も美味しいし、機内の映画のサービスも、ハリウッド映画だけでなく、中国系映画や日本語映画、そして日本語字幕、吹き替えに対応した映画も多く取り揃っており、下手したら、欧米系の航空会社よりも良いのでは？と思うほどで、やっぱりアジア系の会社はいいなぁ、と思ってしまいます。
今回はキティちゃん尽くしという、おもてなしに迎えられましたが、座席にはUSBチャージャーもあるので、iPhoneやiPodの充電も楽々なのです。数年前じゃ、考えられませんでしたよね。これも、スティーブ・ジョブスの偉業なのでしょうか。
［画面はタッチパネル。ここでも、キティちゃんがハロー！］
［機内食の食器も、Hello Kitty］
［極めつけは、キティちゃんナルト！頂きます！］
元々、航空関連の仕事は家族を大事にする欧米文化の人からすると、日本やアジア圏のように憧れの職種ではなかったという話を聞いた事があります。そういわれてみると、日本やアジア系の会社と比べると、欧米系の航空会社はおばちゃんやおじちゃんも多くいらっしゃいますよね？
おじちゃんやおばちゃんが悪いというわけではないのですが、中にはあまりご機嫌な顔をしてなく、憂鬱な顔をして仕事をしている人も見かけます。
それに引き換え、アジアでは航空関連の仕事は、女の子の憧れの職業でもあり、人気のお仕事のひとつです。“憧れの仕事に就ける”という事は、自然に笑顔も増え、自分の仕事に誇りを持つ事になります。あまり、度が過ぎて、天狗になってしまうと、いまや飛ぶ鳥も落とす、お笑い芸人、綾部！みたいになってしまうかもしれませんが（笑）、やっぱり、仕事をしていても輝いている感じもしますよね。
以前は、日本のサービス精神、ホスピタリティというのは、アジアの頂点に君臨し、素晴らしい接客の評判を持っておりましたが、急成長を遂げるアジア諸国では、そんな日本のおもてなしにならい、日本流のサービス、場合によってはそれ以上の接客をするホテルや旅館、サービス業界も増えてきているそうです。
そして、その舞台裏には、そのサービスを徹底的に指導する、海外で活躍する日本人の方々の姿もあります。実は韓流スターの振付は日本人だったり、講師やマネージャーポジションに、日本人がいる事もあり、裏方で活躍している人もたくさんいるようですね。
あまり、表にでてこないのがちょっと寂しい気もしますが、日本人が活躍している話を聞くのは嬉しい限りです。
しかし。それだけで、甘んじてはいけません。完成された良いものを提供するだけでは、成長のスピードが速いアジア、そしてグローバル化の中では、あっという間に追いつかれてしまい、すでに尻尾が見えてしまっているような状態になっていると感じます。
アジア系の会社のサービスが良くなれば、今までは日本の企業が良かった人達も、他の国のものでも良いのでは？と思ってしまいます。そうすれば、日本の企業力が弱くなってしまったり、経済力の低下にも繋がってきてしまいます。
日本の真似だ！という意見もありますが、結局サービスが良くて値段が安ければ、お客さんが流れてしまうのも仕方ありません。それであれば、日本はさらに工夫をして、日本人だけではなく様々なニーズに対応して、クリエイティブなサービスの提供が必要になってくるのだと思います。
日本も素晴らしいのですが、［あいつは俺の真似してる！］などと、天狗になったままでは、周りが見えなくなってしまいます。アメリカやヨーロッパも素敵ですが、周囲のアジア諸国にも、アジアならではの、新しいアイデアや工夫が眠っており、それらを刺激として、成長する事も十分可能ですし、とても大事な事だと思います。
アジア系だから。。。といって、冷ややかな目で見るのではなく、どのようにして海外の影響や文化を融合させて、成長を遂げているのか？教えられる事も多々あるのではないでしょうか？
そして、そこに必要なものはもちろん英語という共通語ですよね。英語と中国語が話せれば、かなりの脅威になるのは間違いないと思います。
日本を出て海外に行くのであれば、ひとつの視点に偏ってしまうのではなく、色々な事を吸収する！そして、そこでの驚きが、良くも悪くも、［カルチャーショック！］というワケなのです♪
■航空券の種類や特徴も、行き先や期間によって様々です。お得な航空券取得の為のアドバイスも行っておりますので、お気軽にご相談してみてくださいね。
ア フォーリーフ海外留学NPO
▼▲▼ 資料請求はコチラからお待ちしております ▼▲▼
▼▲▼ メールでのご相談は、support@a-four-leaf.com ▼▲▼
▼▲▼ お電話でのお問い合わせ 050-5532-7644 ▼▲▼
