☆
こんにちは、hisakrapです。(^^)/
息子に持たせていたスマホで、トラブルが発生しました。
『CSC Fastboot Mode』という画面が出てきて、立ち往生しているようです。
ちょっと分かりにくいですが、スマホの画面の写真です。
話を聞いてみると、
・スマホのアップデートの途中で、電源を切った。
・再度スマホの電源を入れようとしたが、スタート画面が立ち上がらない。
・『 CSC Fastboot Mode 』という画面が出てきて、電源を切ってもまたこの画面が出て来てしまう。
・「リカバリー」の画面を出そうとしても、出てこない。
という状況で、対処のしようがないとのことでした。
日本とタイでやりとりしていますので、現物を見ることができず全て状況把握で対応するしかありません。
息子には、マイネオさんで買ったスマホを持たせています。
海外留学に持って行くとのことで、
「機内モードをON」「WifiをON」
にしておけば大丈夫だから、と事前に教えておきました。
ホームステイ先のお宅ではWifiに繋がっていなかったようで、最終日にホテルに泊まった際、Wifiに繋げたようです。
すると、スマホが勝手にアップデートを始めたので、
驚いて途中で電源を切ってしまったのだそうです。
とりあえず、『 CSC Fastboot Mode 』の画面からどうにもできないようなので、しばらく放置するしかありません。
こういう電子機器は、しばらく放置すると状況が変わることがあります。
画面が切り替わらないということは、スマホの内部で何かの処理をしているのかも知れないので、様子を見ることにします。
ここまで昨夜の話です。(^^)
Android Recovery ASUS今朝、「リカバリー」の画面に入れたようです。
どうやったのかは分かりませんが、昨夜しばらく放置して電源が切れていたのかも知れません。
ZenFone Max（M1）のリカバリー方法
このスマホの場合、こちらのサイトで紹介しています。
https://www.hardreset.info/devices/asus/asus-zenfone-max-m1-zb556kl/recovery-mode/
メーカーや機種によって操作方法が若干ちがうようです。
「Android Recovery」の画面では、以下のメニューが選べます。
・Reboot system now（再起動）
・Reboot to bootloader（ブートローダーを再起動）
・Apply update from ADB（Androidデバッグブリッジから更新を適用）
・Apply update from SD card（SDカードから更新を適用）
・Wipe data / factory reset（データ消去/工場出荷時）
・Wipe cache partition（キャッシュパーティションの消去）
・Mount / system（マウント/システム）
・View recovery logs（リカバリーログの表示）
・Run graphics test（グラフィックステスト）
・Power off（電源を切る）
今朝は「再起動」してみたそうですが、うまくいかなかったようなので、後ほど「工場出荷時」の状態に戻るかトライしてみてもらいます。
もし復帰できない場合の対策仮に復帰できない場合の対策を、先に考えておきます。
離れて暮らしていますので、なんとかしてスマホは準備する必要があります。
まず、マイネオさんは、機種変更後は3ケ月以上たたないと次の機種には変更できません。
今のスマホは1ケ月前に機種変更したばかりなので、あと2ケ月は待つ必要があります。
まさか1ケ月でこういうことが起こるとは、さすがに想像もしていませんでした。
となると、
新規でLINEモバイルにするか、
新しいシムフリースマホを購入するか、
2択になりそうですね。
もしLINEモバイルだと、ネットで申し込みができて楽ですね。
しかもauプランは「ネットだけ」しか受け付けていないみたいです。なぜかは分かりません。
それと、この際シムもセットで申し込んでしまえば、郵送で届くのを待つだけでいいので手間はかかりませんね。
新しいシムフリースマホだと、まず今のシムが使えるかどうかを確認する必要があります。
メジャーな機種はほとんど使えるとは思いますが、確認した方が無難ですね。
それと、購入したあとの設定を自分でやらないといけません。
事前私が電気屋さんでシムフリースマホを購入した際、動作確認ついでにWifiをお借りしたところ、アップデートが始まってしまって手間取ったことがありました。
お店に買いに行く場合は、そういうイレギュラーな時間が発生するかも知れませんね。
とりあえずは、シムフリースマホであれば何らかの対応はできますので、自分の都合に合わせて決めていけば大丈夫ですね。
まとめまだ復帰の結果が出ませんので、ブログ記事も次回へ持ち越しとなりました。
スマホだけでなく、パソコンもそうですが、使い始めというのはいろいろトラブルが起こるものです。
そうやって、自分に合った機種や使い方を覚えていくものだと思いますので、これも良い経験として捉えてくれればと思います。
ただ、海外留学の感想が、スマホが使えなくてつまらなかった、というのは現代っ子らしいと思います。
そういう時代なんだなぁ、と思いますね。(^^)
